常见问题
常见问题

 如何在澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC)网站查找AUGS的监管信息?

AUGS MARKETS PTY LTD接受澳大利亚当局监管,持有澳大利亚金融服务许可证编号:374686,您可以在ASIC官方网站查阅我们的注册信息。


1. 访问ASIC官方网站http://www.asic.gov.au/,您可以通过网站首页右侧的按钮"Professional registers"查询注册信息。


2. 如果您当地的网络无法正常访问澳洲网站查询数据,可能需要借助代理服务器等工具。如您需要帮助,请联系我们的账户服务专员。


3. 在搜索框中的第一个栏目输入我们的公司名称或在第二个栏目输入许可证编号374686。然后再下拉菜单中选择第一项澳大利亚金融服务许可证。选择完毕后点击“Search”按钮便可直接进入查询结果页面。



4. 查阅ASIC注册信息。您可以看到我们自2011年便已接受澳洲当局接管。





 什么是保证金?

保证金是对头寸的担保。有了保证金,交易者即可凭少量净值来借款或运用杠杆,为交易建仓融资。投资者应当注意,保证金占用越高,风险可能越大。

 多头或空头是什么意思?

多头指在某个价位买入货币,希望后来能以较高价格卖出。采取这种策略的交易者会在价格上升时获利。空头指交易者预期价格下跌并卖出货币。这种策略使交易者可以在货币对价格下跌时获利。

 买价/卖价、点差和展期等交易术语是什么意思?

所有外汇报价均包含两种价格,即卖价与买价,卖价始终低于买价。


卖价

指市场愿意买入某种货币的价格,即交易者可能卖出基准货币的价格。


买价

指市场卖出某种货币的价格。也就是说,交易者可按该价格买入基准货币。


点差

指买价和卖价之间的差额。在AUGS,执行交易的唯一成本是买卖价差,即点差。AUGS在正常市况下提供固定与浮动多种点差机制。


展期

展期指将即将到期的头寸的到期日延长到下一个交收日。展期的头寸不再按相同的价格估值。如果交易者做多利率较高的货币,则卖出头寸比买入头寸获利更多;反之亦然,如果交易者做空利率较高的货币,则买入头寸比卖出头寸获利更多。这类差额视货币对、货币对间的利差及日常波幅而异。有关展期政策的详情,请点击条款与政策栏目。


看多/看空

看多指投资者对市场前景持乐观态度,而看空指投资者对市场前景持悲观态度。


买入限价单

比当前市价更低的价格买入,低位做多。


卖出限价单

比当前市价更高的价格卖出,高位做空。


买入止损单

比当前市价更高的价格买入,高位追多。


卖出止损单

比当前市价更低的价格卖出,低位追空。


执行价格

指订单执行的价格。


撤销前有效的订单(GTC)

指一种买入或卖出资产的订单,在您执行或撤销之前,该订单始终有效。


对冲

指一种降低投资风险的策略,通过投资于替代投资工具,冲淡主要投资组合的风险,从而降低投资组合的波幅。


限价单

指一种按指定价格或更有利的价格买入或卖出预定数量产品的订单。对未平仓的买入头寸设立的限价单属于卖出订单。对未平仓的卖出头寸设立的限价单属于买入订单。在客户平仓或取消限价单之前,所有限价单始终有效。


平仓

指任何抵销或结清多头或空头头寸的交易。


市价单

指按当前最有利的价格立即买入或卖出货币对、指数或商品的订单。


收盘买卖订单(MOC)

指尽量在交易日结束时执行的市价单,也称为“尾盘订单”。


二选一订单(OCO)

指执行任意一种订单,头寸将平仓,另一种订单将自动取消。


 当日头寸和隔夜头寸有什么区别?

当时头寸指在24小时期间内任何时间建仓,并在东部时间交易日下午17:00收盘之前平仓的头寸。隔夜头寸指在正常营业时段东部时间下午17:00收盘之后未平仓的头寸。

 交易日结束时,我的未平仓头寸怎么处理?

凡美国东部时间下午交易日结束时未平仓的交易均保持未平仓状态,但需要根据标准银行同业市场协议调整持仓成本。调整的依据是所买卖货币对中两种货币的利差以及现汇交割日的变化。有关隔夜利息费用详情,请点击条款与政策栏目。

 货币价格怎样确定?

货币价格受诸多因素影响,例如经济、社会和政治事件导致的波动、利率、通货膨胀和政治稳定性。AUGS的交易平台利用专有的银行同业市场报价系统获得价格和风险数据。我们报价系统的算法能在毫秒之内对市场变化作出反应。

 我怎样管理风险?

要管理风险,交易者必须设立头寸限额。该限额视交易者帐户中的资金而定。如果您的净值低于维持现有全部头寸所需的保证金,AUGS的交易平台将自动发出追缴保证金通知,从而将风险降至最低。无论帐户内头寸的规模与性质如何,所有未平仓头寸将立即平仓。

 我能否按固定点差交易?

可以。AUGS的交易平台提供了固定与浮动点差在内多种交易机制。联系我们,了解详情。

 模拟帐户和真实交易帐户有什么区别?

AUGS的模拟帐户平台功能齐全,提供实时买价/卖价报价系统、消息系统与图表工具。模拟平台使用的软件与真实帐户的软件完全相同。但有一个重要区别,即模拟帐户内的交易没有任何资本风险。

 开户需要多少钱?

原则上说我们对于开户不设入金限额,但是对于您所想交易的产品,您需要考虑到相关合约的最低保证金需求。

 怎样在AUGS开设交易账户?

             填写在线开户申请表

我们的在线开户表格只需数分钟便可完成。请确保您填写了正确的信息,如有任何疑问,请与我们取得联系。


提供身份证明文件

政府核发的带照片的身份证明文件正反面,例如驾驶执照、护照或居民身份证。并且请在复印件上签上您的姓名。


账户开设成功后,您可以通过以下方式,为您的帐户存入资金。


a. 使用银行卡人民币入金

b. 银行柜台或网银电汇


接收电子邮件通知

该通知将确认收到资金并激活帐户。电子邮件中还包括真实交易所需的用户名和密码等相关信息。


 资金什么时候存入我的帐户?

AUGS收到人民币入金的请求后,一般情况下都是即时到账,极少数情况下可能需要一个工作日才能存入您的帐户。银行电汇可能需要48小时。

为了将金融欺诈风险降至最低,我们可能会在处理银行转账前向您索取相关证明文档。这些证明将用以确认您的转账事宜。

如果追缴保证金,AUGS对资金存入时间不作保证。

 我怎样才可以从账户中取出资金?

从您的帐户中出金,请登录客户后台填写出金表格。

如果您对操作步骤有疑问,请联系我们的客户服务部门。

为了遵循反洗钱政策,客户只能通过原先的入金渠道进行取款。

 什么是净入金?

净入金措施是我们用来遵守一系列由监管机构实施的金融限制或法规而制定。我们也使用这个机制作为内部安全措施用来打击洗钱、银行卡盗窃、诈骗等安全问题。

简而言之,资金是以何种支付方式存入的,就只能以相同的方式取出。

假设您在账户入金的过程中使用两张银行卡,通过A卡存入$500,通过B卡存入$550。这使得您的净入金为$1050。然后您使用这些资金开设了一些交易,随后进行了平仓。账户余额变为了$3050,这意味着您在取出剩余的$2000前,需要您取款$500至A卡,以及取款$550至B卡。当这两笔数额的款项取出后,剩余金额可以取至您的任意银行账户。

 如果我已没有那张存在净入金的银行卡呢?例如原卡已丢失。

如果您已经收到一张替换的银行卡,请联系我们。如果您已没有相关银行卡,根据安全检查的途径不同,我们也许可以为您的账户选择其他相关支付方式。然而,请注意在某些情况下,我们也许需要额外的文档来确认此银行卡已不再处于有效状态。

 为何我无法自主选择如何取款?

我们执行封闭循环的合规政策,强制资金只能取回其来源处。在您以任何其他支付方式取出额外的资金前,必须以原有的方式将同样入金的数额取出。此政策同时保护我们与我们的客户,用以抵抗欺诈与洗钱的行为。

 我什么时候能收到取出的款项?

如果要求采取汇款,我们会在AUGS受理提款请求的当天通过银行汇出款项。收款人可能需要24-48个小时才能收到汇款。

 取款有什么费用?

选择银行电汇取款,银行将收取15-50美元不等的手续费,银行将从提款金额中扣除。选择人民币取款,将根据支付网关公司的汇率计算人民币的兑换汇率。

 AUGS的交易平台共有多少个版本?

AUGS目前提供的交易平台是AUGS MT4交易平台。平台有网页版、桌面版以及苹果与安卓移动端应用。

 AUGS的桌面版交易平台支持什么操作系统?

建议使用Windows 7及以上版本的64位操作系统。

 AUGS的网页版交易平台支持哪些浏览器?

AUGS的网页版交易平台支持所有主流浏览器。建议使用谷歌Chrome、火狐FireFox、QQ浏览器等对HTML5支持较好的浏览器。

 AUGS的移动应用支持哪些设备?

AUGS的移动应用支持苹果iOS系统、谷歌Android系统。可以从官网应用商店下载,也可以通过官网直接下载。